Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Bağlayıcılık

http://onbiturizm.com web sitesini (“Site”) ziyaret ederek, hizmetlerimizden yararlanarak veya bizimle herhangi bir iletişim kurarak bu Kullanım Koşulları’nı (“Koşullar”) kabul etmiş sayılırsınız. Bu Koşullar, Onbi Turizm (“Şirket”, “biz”) ile siz (“Kullanıcı”, “siz”) arasında bağlayıcı bir sözleşmedir.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi kullanmayınız.

2. Hizmetlerin Tanımı

Biz, aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Vize danışmanlığı ve başvuru takibi
• Uçak bileti, otel rezervasyonu ve tur organizasyonu
• Seyahat sağlık sigortası temini
• Rehberli grup turları ve özel seyahat planlaması

Tüm hizmetler, üçüncü taraf sağlayıcılar (havayolları, oteller, vize merkezleri vb.) aracılığıyla sunulur. Bu nedenle nihai hizmetlerin ifası üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site’yi kullanırken aşağıdaki hususlara uymalısınız:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Başkalarının haklarını ihlal etmemek (telif, marka, kişisel veri vb.)
• Site’ye zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya güvenlik açıklarını kötüye kullanacak davranışlarda bulunmamak
• Yasa dışı, hakaret içeren, tehdit edici içerik paylaşmamak
• Site üzerinden otomatik script, bot, crawler kullanmamak

4. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

• Tüm rezervasyonlar, ödeme alındıktan sonra kesinleşir.
• Fiyatlar döviz kuru, vergiler ve yakıt harçlarına göre değişebilir.
• İptal ve iade koşulları, ilgili havayolu/otel/tur operatörü politikalarına tabidir.
• Vize başvurularında başarı garantisi verilmez; danışmanlık hizmeti sunulur.
• Ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden alınır; kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz.

Seyahat sigortası yapılmadan seyahate çıkılması önerilmez. Vize reddi durumunda ücret iadesi yapılmaz.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm metin, görsel, logo, tasarım ve içerik Onbi Turizm’in veya lisanslı üçüncü tarafların fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalama, dağıtma, değiştirme yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Şirketimiz aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (havayolu, otel, konsolosluk) kusurundan doğan zararlar
• Vize reddi, uçuş iptali, doğal afet, savaş, salgın gibi mücbir sebepler
• Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğan zararlar
• Site’nin geçici erişilememesi, teknik arızalar

Şirketimizin sorumluluğu, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki zorunlu hükümlerle sınırlıdır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla olan kullanıcılar için İstanbul Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

8. Değişiklik Hakkı

Bu Kullanım Koşulları’nı dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Site’yi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.